HASEL, Türkiye’nin her köşesine sağladığı yedek parça servisiyle ekipmanlarınızın yedek parça ihtiyacı nedeniyle yaşadığı planlı/plansız bakım duruşlarını minimize ederek, mümkün olan en kısa sürede sahaya olmaları gerektiği yere; zorlu görevlerinin başına döndürür.
HASEL, Türkiye’nin 14 noktasındaki Bölge ve Şube Müdürlüğü ağında yer alan yedek parça dağıtım merkezleri aracılığıyla, mesai saati boyunca ihtiyacınıza uygun orijinal yedek parça ihtiyaçlarınızın size ulaşması için kesintisiz çalışmaktadır.
OEM’ler ekipmanlarının maksimum performans göstermesi için ürettiği orijinal yedek parçalarının kalitesi sayesinde ekipmanlarınız 7/24 size taahhüt ettiği görevleri yerine getirebilmektedir. Buna karşın, maliyetleri düşürmek amacıyla ekipmanınızda kullanabileceğiniz yan sanayii parçalar performans sorunlarına neden olabileceği gibi ekipmanın operasyon verimliliğini de riske atabilir veya doğrudan işletme maliyetleri üzerinde negatif etkisi olabilir.
Buna ek olarak, orijinal yedek parçaların ekipmanınız ile mükemmel uyumu sayesinde daha sağlam ve güvenli çalışmaktadır. HASEL, sağladığı yedek parça servisiyle müşteri odaklı çözümler ile ekipmanınızın operasyon sürelerini artırabilmektedir.
Makine parkınızda tek bir ekipmanın bile çalışmaması şirketinizin operasyonlarında büyük aksamalara neden olabileceğinin farkındayız. Bu nedenle HASEL, hem son derece güvenilir bir OEM olmasına ek olarak aynı zamanda güvenilir bir yedek parça servisi ağına sahip olmanın önemini kavramıştır.
HASEL’in Türkiye’nin dört bir yanına gezici servis veren eğitimli, uzman ve müşteri odaklı servis teknisyen kadrosu, gezici araçlarında ekipmanlara çalışma sahasında tamir etmeye yetecek kadar orijinal yedek parçayı her zaman bulundurmaktadırlar.
HASEL Yedek Parça Merkezi, Türkiye’nin her noktasına 10,000 den fazla orijinal yedek parçayı aynı gün içinde sevkiyata hazırlayıp, göndermektedir. İlgili depoda mevcut olmayan parçalar, Türkiye'deki diğer depolardan araştırılmakta ve sevkiyata hazırlanmakta, talebi veren depoya veya müşterimizin istediği adrese gönderilmektedir. Yurtiçi depolarında mevcut olmayan parçalar ise gerek Genel Merkez’e gerekse OE’nin ana depolarına ye acil sipariş olarak yine sistem aracılığıyla anında geçilmektedir.
HASEL, ekipman üretimi bitirildikten tam 10 yıl daha ilgili ekipmanın orijinal yedek parça desteğini vermeye devam etmektedir. İşte bu nedenle daha eski ekipmanları olan müşterilerimizin ise orijinal yedek parçalarını nerden bulabileceklerine endişelenmelerine gerek yoktur. HASEL ’de bütün yedek parça ihtiyaçları karşılanabilmektedir.
HASEL’den temin edilmiş ekipmanı kullanan müşterilerimiz, HASEL’in Türkiye’nin her noktasına sağlayabileceği, doğru, güvenilir ve hızlı yedek parça tedarikine güvenebilir.
HASEL’in İstanbul’da yer alan Ana Yedek Parça Lojistik Merkezi ve 14 noktasındaki yedek parça depoları dahil olmak üzere, Türkiye’nin dört bir tarafına orijinal yedek parça sağlayabilmek için kesintisiz bir lojistik ağı hizmeti vermektedir. Lojistik ağının merkezi tarafından sağlanmaktadır. HASEL, bu sayede siz müşterilerimize ve operasyonlarına herkesten daha yakın ve kapsamlı, kaliteli servis vermektedir.
Yedek parçaların sadece mümkün olan en kısa sürede müşteriye gönderilmesi yetmez, aynı zamanda kullanıldığı ekipmanın kalitesini ve performansı da sürdürmesi gerektirmektedir.
HASEL’in OE’lerden temin ettiği orijinal yedek parçaları, üretimi sırasında üzerinde hassasiyetle durulan dayanıklılık, güvenilirlik ve performans standartlarına kesinlikle uyacak şekilde üretilmektedir.
Orijinal yedek parça kullanımı, ekipmanlarınızın maksimum seviyede sahada hazır ve çalışır durumda olmasını sağlar ve orijinal olmayan yedek parça kullanan ekipmanlara göre toplam sahip Olma Maliyetinizi minimize eder.