Ekipmanlarınızın maksimum operasyonel verimlilikle çalışabilmesi için sahada sürekli aktif ve çalışır durumda olmaları gerekir. HASEL, bu noktada devreye girerek filonuzdaki ekipmanlara güvenli, hızlı ve sürdürülebilir bakım–onarım desteği sunar; makinelerinizin her zaman operasyonel kalmasını sağlar.
Son teknoloji sistem altyapılarıyla donatılmış, alanında uzman teknisyenlerimiz; Türkiye’nin her yerinde ve müşterilerimizin faaliyet gösterdiği tüm uygulama alanlarında, distribütörlüğünü yaptığımız markalara ait ekipmanlara hızlı ve güvenilir servis hizmeti verir.
HASEL satış sonrası hizmetleri sayesinde müşterilerimiz yalnızca yüksek performanslı ekipmanlara sahip olmakla kalmaz; aynı zamanda SEÇ-G (Sağlık, Emniyet, Çevre, Güvenlik) kurallarına tam uyum içinde, gönül rahatlığıyla operasyonlarını sürdürür.
Düzenli servis uygulamaları, işletme maliyetlerini düşürmenin yanı sıra ekipmanların ikinci el değerini de artırır. HASEL; tek seferlik bakım ve onarımlardan, müşterilerin ihtiyaçlarına özel olarak yapılandırılmış tam hizmet servis sözleşmelerine kadar geniş bir Servis Hizmet Paketleri yelpazesi sunar.
Türkiye genelindeki 15 Bölge Müdürlüğü ve Bölge Ofisi, geniş ürün portföyü ve 300 eğitimli, uzman ve müşteri odaklı servis teknisyeni ile; genel ve ağır inşaat, madencilik, tekstil, çelik, kimya, ilaç, seramik, ağaç sanayii, otomotiv, plastik, gıda ve enerji gibi birçok sektörde binlerce müşteriye yalnızca makine satışı değil, doğru yönlendirme ve satış sonrası hizmetlerde maksimum müşteri memnuniyeti sağlamayı hedefler.
Ekipmanlarınızın sahada sürekli çalışır durumda olması, operasyonel verimliliğin temel şartıdır. HASEL; proaktif önleyici bakım, yerinde hızlı onarım ve gerektiğinde yedek ekipman çözümleri ile plansız duruşları minimize eder, maksimum operasyon verimliliği sağlar.
Operatörlerin ve ekipmanların güvenliği HASEL’in önceliğidir. Uzman teknisyenlerimiz, ekipman bakımı ve yürürlükteki yasal düzenlemelere tam hâkimdir. Eksiksiz servis dokümantasyonu ile operasyonel ve yasal riskleri minimize eder, güvenli bir çalışma ortamı sunar.
Planlı ve doğru zamanlanan bakım hizmetleri, toplam işletme maliyetlerini önemli ölçüde azaltır. HASEL servis ekipleri, ekipmanlardaki ilk hasar belirtilerini erken aşamada tespit ederek gerekli önlemleri bildirir. Bu proaktif yaklaşım;
• Plan dışı duruşları azaltır
• Garanti kapsamındaki ekipmanlarda garantiyi korur
• Garanti dışındaki ekipmanlarda ikinci el değerinin korunmasını sağlar
HASEL, servis verimliliğini sürekli izlenen bir performans kriteri olarak ele alır. Optimize edilmiş servis aralıkları ve etkin kaynak kullanımı sayesinde hem çevresel etkiyi azaltır hem de müşterilerine uzun vadeli, sürdürülebilir çözümler sunar.