Ekipmanlarınızın maksimum operasyonel verimlilikle çalışabilmesi için her şeyden önce, ekipmanlarınız maksimum seviyede sahada ve çalışır vaziyette olmalıdır. İşte HASEL, bu noktada devreye girerek filonuzdaki ekipmanlarınıza güvenli, bakım ve onarım desteği sağlayarak onları her zaman aktif ve operasyonel durumda tutmaktadır.
Son teknoloji sistem altyapıları ile donatılmış, konusunda uzman teknisyenlerimiz, Türkiye’nin her yerinde ve müşterilerimizin çalışmakta olduğu her türlü uygulamalarda, distribütörlüğünü yaptığı markaların bütün ekipmanlarına hızlı ve güvenilir bir şekilde servis ve onarım sağlar.
Müşterilerimiz, HASEL’in desteğiyle mümkün olan en iyi ekipmanlara sahip olmanın yanında, firmalarındaki SEÇ-G kurallarına uygunluk söz konusu olduğunda gönül rahatlığıyla operasyonlarına devam etmektedirler.
Düzenli servis aynı zamanda işletme maliyetlerini düşürmekle kalmayıp, ekipmanlarınızın 2.el satış değerini de artırır. HASEL, tek seferlik bakım ve onarımlardan tam hizmet sözleşmelerine kadar siz müşterilerimizin gereksinimlerine uyacak şekilde tasarlanmış Servis Hizmet Paketleri de sunmaktadır.
Türkiye’nin14 noktasındaki Bölge Müdürlüğü ve Bölge Ofis ağı, geniş ürün yelpazesi, eğitimli, uzman ve müşteri odaklı 190 servis teknisyeni ile çok farklı sektörlerdeki (Genel ve ağır inşaat, madencilik, tekstil, çelik, kimya, ilaç, seramik, ağaç sanayii, otomotiv, plastik, gıda, enerji vb.) binlerce müşterimize sadece makina satışı değil, doğru yönlendirme ve satış sonrası hizmetlerinde maksimum müşteri memnuniyeti sağlamak için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Ekipmanlarınızın performansı ve sahada çalışır vaziyette olması, operasyonunuzun verimliliğini garanti altına almak için şarttır. HASEL, proaktif önleyici bakım, yerinde yapılan hızlı onarım ve gerektiğinde yedek ekipman tedariki çözüm alternatifleriyle plansız duruşlarınızı minimize ederek maksimum operasyon verimliliğini sağlamanızı garanti altına alır.
Operatörlerin ve ekipmanınızın güvenliği bizim önceliğimizdir. HASEL’in sağladığı servis hizmeti müşterilerimizin karşılaşabileceği operasyonel ve yasal güvenlik risklerini minimize eder. HASEL’in konusunda uzman servis teknisyenleri sadece ekipmanların bakım ihtiyaçlarına hakim olmakla birlikte, firmanız için geçerli yasal hükümlere de hakimdirler. Bu sayede tarafınıza eksiksiz servis dokümantasyonu sağlayarak, gerek operatör gerekse ekipmanınızın yasal çerçevede de güvenliğinden %100 emin olabilirsiniz.
HASEL’in uzman servis kadrosu tarafından servis aralıklarına uygun ve titizlikle planlanan tüm servislerinizin doğru bir şekilde uygulanması sayesinde operasyonunuzdaki maliyetleri minimize eder. HASEL servis teknisyenleri ayrıca ekipmandaki ilk hasar belirtilerini tespit ederek, hangi önleyici tedbirlerin alınması gerektiğini hem işletme amirine hem de operatöre bildirir. Bu proaktif yaklaşım sayesinde ortaya çıkabilecek hasarın ve plan-dışı duruşların minimize edilmesini sağlar. Bu sayede ekipmanınız garanti süresi içerisindeyse garantiniz bozulmadığı gibi, garanti dışındaysa 2. El satış değeri korunur.
Sürdürülebilirlik, HASEL’in üzerinde odaklandığı bir diğer önemli servis faktörüdür. Servis verimliliğini bir performans kriteri olarak hep izleyen HASEL bu sayede müşterilerimize en verimli çalışma şartları sağlayacak şekilde en uzun servis aralıkları belirleyerek kaynak tüketimini minimize eder. Bu sayede de gerek çevreye gerekse faaliyet gösterdiğimiz endüstriye fayda sağlamayı amaçlar.